سياسة الأسترجاع والأستبدال
عملائنا شركاء نجاحنا
بإمكانك طلب إرجاع المنتج او الأستبدال خلال 5 ايام من تاريخ الاستلام في حال أن غيرت رأيك وذلك ما لم يتم فتح العبوة.
اما إذا تم أستلام المنتج وبه عيب أو تلف أو غير مطابق للمواصفات المذكورة فبرجاء إبلاغنا خلال 48 ساعة من تاريخ استلام المنتج.
كيف يمكنني إرجاع المنتج؟
-نحتاج الى فاتورة او اثبات شراء لإتمام عملية الاسترجاع
-يرجى التواصل معنا من خلال إحدى قنوات التواصل الموضحة أدناه
-يمكنك استرداد قيمة المنتج المطلوب إرجاعها خلال 5 أيام بعد استلامه من خلالنا.
، عندما تقوم بإرجاع طلبك أو عندما ترغب في استبداله بمنتجات معينة اخرى، سوف نقوم بتنفيذ عملية إرجاع المال عند استلام المنتجات المرتجعة / المستبدلة، باستثناء أي رسوم توصيل تم دفعها.الا
- في حال توريد منتجات خاطئة غير مطابقة لطلبك أو متضررة أو غير صحيحة، سنقوم بعرض منتج بديل عليك أو استبدالها علي الفور أو سنقوم برد كامل المبلغ إليك بالطريقة الممكنة والمناسبة لنا بما في ذلك رسوم التوصيل المدفوعة كخدمة لعملية الشحن (إن وجدت) وفي جميع الحالات عليك إرجاع المنتجات الخاطئة أو المتضررة أو غير الصحيحة إلينا بالسرعة الممكنة في نفس صورتها الأصلية.